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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：指甲保持清洁健康，修剪整齐美观，指甲油使用无色或肉色，不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米，手指甲长度应保持一致。

答案：B

2023列车长季度考试1-3章
《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，总公司每年，铁路局每半年，动车组每月组织一次动车组运用质量鉴定，鉴定结果按规定上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-78c8-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-26c0-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，铁路局专业管理部门应对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-daf8-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-bfa0-c0f5-18fb755e8808.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车运行中，（）适时检查厕所便器及地面卫生，清理厕所地面垃圾、污水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5508-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3660-c0f5-18fb755e8812.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：每趟旅客列车应有 2 名工作人员具备红十字救护员资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站一律配（ ）类药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5508-c0f5-18fb755e8808.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：女性客运人员双脚并拢右脚略向后，（ ），双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5cd8-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。
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2023列车长季度考试1-3章

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：指甲保持清洁健康，修剪整齐美观，指甲油使用无色或肉色，不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米，手指甲长度应保持一致。

答案：B

2023列车长季度考试1-3章
相关题目
《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，总公司每年，铁路局每半年，动车组每月组织一次动车组运用质量鉴定，鉴定结果按规定上报。
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，铁路局专业管理部门应对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车运行中，（）适时检查厕所便器及地面卫生，清理厕所地面垃圾、污水。

A. 列车长（列车员）

B. 列车长（随车保洁员）

C. 列车员（随车保洁员）

D. 列车员（餐车领班）

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3660-c0f5-18fb755e8812.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：每趟旅客列车应有 2 名工作人员具备红十字救护员资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站一律配（ ）类药箱。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5508-c0f5-18fb755e8808.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：女性客运人员双脚并拢右脚略向后，（ ），双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。

A. 脚尖分开成“V”字形

B. 脚尖分开夹角为45度

C. 脚尖分开夹角为60度

D. 脚尖分开成“丁”字形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5cd8-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。
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