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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
答案:A
2023列车长季度考试1-3章
《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组运行途中遭大量超员情况,到达前方站时按规定发电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-9420-c0f5-18fb755e8820.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车要结合线路实际増备易于存放的食品、饮用水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7950-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组运行途中遭大量超员情况,到达前方站时按规定发电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-4218-c0f5-18fb755e8810.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装位置为运行方向右侧车门处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1b08-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。凡发现不符的,立即编制客运记录(或货运记录)由主管领导和验收人签字,就地封存并报集团公司收入部门待处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-dee0-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-4fd0-c0f5-18fb755e8803.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-8cd8-c0f5-18fb755e8811.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,对完成当日乘务运行交路的终到动车组列车,由车站客运人员通知司机(或随车机械师)关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-4218-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-26c0-c0f5-18fb755e8808.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-60c0-c0f5-18fb755e8806.html
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2023列车长季度考试1-3章
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根据《铁路旅客运输管理规则》,旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车要结合线路实际増备易于存放的食品、饮用水。
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组运行途中遭大量超员情况,到达前方站时按规定发电报。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。凡发现不符的,立即编制客运记录(或货运记录)由主管领导和验收人签字,就地封存并报集团公司收入部门待处理。
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《铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故()要求赔偿。
A. 发生局
B. 处理局
C. 发生站
D. 处理站
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,对完成当日乘务运行交路的终到动车组列车,由车站客运人员通知司机(或随车机械师)关闭车门。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由()负责。
A. 客运乘务人员
B. 随车机械师
C. 广播信息管理员
D. 动车组司机
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