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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

答案：A

2023列车长季度考试1-3章
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售（办）点在取送票据时应安排专用机动车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-a830-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-26c0-c0f5-18fb755e880f.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-d328-c0f5-18fb755e8800.html
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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]881号）规定，动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-8120-c0f5-18fb755e8825.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕240号规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7180-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时，必须严格按照铁路现行规定，不可草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7568-c0f5-18fb755e8816.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时，携带的导盲犬不接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b000-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（ ）起至出站检票时止）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-60c0-c0f5-18fb755e8819.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫乘警（长）在（）。
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

答案：A

2023列车长季度考试1-3章
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售（办）点在取送票据时应安排专用机动车辆。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-26c0-c0f5-18fb755e880f.html
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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]881号）规定，动车组商务座、一等包座、观光座折后票价不应低于特等座公布票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-8120-c0f5-18fb755e8825.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕240号规定：对涉及站车安全、站车交接分歧、旅客投诉的，音视频内容保存期限一般应不少于360天。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8804.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时，必须严格按照铁路现行规定，不可草率承诺旅客的诉求，以免产生不良影响。
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时，携带的导盲犬不接受安全检查。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（ ）起至出站检票时止）

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-60c0-c0f5-18fb755e8819.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫乘警（长）在（）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-7830-c0f5-18fb755e8811.html
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