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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。

答案：B

2023列车长季度考试1-3章
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，达到保管期限需要销毁的票据，若就近无销毁条件的，可自行选择销毁地点，运送至销毁场所后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-dee0-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6158-c0f5-18fb755e8824.html
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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定:新证填写内容一律采用计算机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-22d8-c0f5-18fb755e8820.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-8120-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-94a8-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c770-c0f5-18fb755e8806.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定， 路局是劳动安全管理的责任主体，对全局劳动安全全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-d710-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-64a8-c0f5-18fb755e880a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,未经集团公司财务、收入处同意，不得在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b000-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路安全管理条例》规定，铁路监管部门及其工作人员不依照本条例规定履行职责的，对（）依法给予处分。
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。

答案：B

2023列车长季度考试1-3章
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，达到保管期限需要销毁的票据，若就近无销毁条件的，可自行选择销毁地点，运送至销毁场所后销毁。
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《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的，但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
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根据《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
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《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定， 路局是劳动安全管理的责任主体，对全局劳动安全全面负责。
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《动车组列车服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

A. 使用年限

B. 启用时间

C. 到期日期

D. 换洗时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-64a8-c0f5-18fb755e880a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,未经集团公司财务、收入处同意，不得在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b000-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路安全管理条例》规定，铁路监管部门及其工作人员不依照本条例规定履行职责的，对（）依法给予处分。

A. 相关人员

B. 直接责任人员

C. 负有责任的领导

D. 管理人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6b28-c0f5-18fb755e8801.html
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