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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算，非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时，按现金结算方式办理。

答案：B

2023列车长季度考试1-3章
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：客运系统服务质量考核排序实行( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-53b8-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，严禁用水冲刷车厢地板、风档连接处、车内电气设备；严禁摸黑开关电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-d710-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输规程》规定，每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交官35千克，其他旅客20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-9c78-c0f5-18fb755e8813.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，车站采取按频道（率）录音时，应将（）纳入录音。
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《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-2e90-c0f5-18fb755e880a.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6540-c0f5-18fb755e8817.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止，办理交接时行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-64a8-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号和席位号乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cb58-c0f5-18fb755e8828.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-2e90-c0f5-18fb755e880c.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容，应按照运行图进行信息维护，需经过集团公司审定。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算，非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时，按现金结算方式办理。

答案：B

2023列车长季度考试1-3章
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：客运系统服务质量考核排序实行( )原则。

A. 分组评价

B. 月度评价

C. 综合排序

D. 评价考核

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，严禁用水冲刷车厢地板、风档连接处、车内电气设备；严禁摸黑开关电气设备。
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《铁路旅客运输规程》规定，每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交官35千克，其他旅客20千克。
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，车站采取按频道（率）录音时，应将（）纳入录音。

A. 车站守候频道（率）

B. 列车守候频道（率）

C. 司机频道（率）

D. 第5频道

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《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-2e90-c0f5-18fb755e880a.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止，办理交接时行( )。

A. 注目礼

B. 致敬礼

C. 举手礼

D. 立正致礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-64a8-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号和席位号乘车。
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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容，应按照运行图进行信息维护，需经过集团公司审定。
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