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2023列车长季度考试1-3章
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2023列车长季度考试1-3章
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。
答案:A
2023列车长季度考试1-3章
《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-3660-c0f5-18fb755e880b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任造成旅客10 人以上,不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-b3e8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-7448-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,证人应当具有完全民事行为能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-5988-c0f5-18fb755e880c.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,隐瞒、谎报事故信息属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-d328-c0f5-18fb755e881e.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-bfa0-c0f5-18fb755e8814.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7950-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库内严禁吸烟,禁止有明火,但可使用大功率电器;不准存放与票据无关的其他物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-daf8-c0f5-18fb755e8825.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,在给水站停时 4~5 分钟,()补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5120-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日1461次徐州-上海新空普快硬座车票,自述南京站误降,要求乘坐本次列车至上海站,列车同意并补收票价差额。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。
答案:A
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任造成旅客10 人以上,不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按()计算。
A. 购票日起
B. 付款日期
C. 乘车日期
D. 终到日期
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,证人应当具有完全民事行为能力。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,隐瞒、谎报事故信息属于Ⅱ类安全红线
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-7950-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库内严禁吸烟,禁止有明火,但可使用大功率电器;不准存放与票据无关的其他物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-daf8-c0f5-18fb755e8825.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,在给水站停时 4~5 分钟,()补水。
A. 辆辆
B. 重点车厢
C. 紧邻餐吧车的前部 2 辆
D. 排紧邻餐吧车的前部 1辆
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日1461次徐州-上海新空普快硬座车票,自述南京站误降,要求乘坐本次列车至上海站,列车同意并补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-8c50-c0f5-18fb755e8814.html
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