答案:B
A. 在车票发站,退还全部票款
B. 在中途站,退还未乘区间票款
C. 在到站,退还车票未使用部分票款
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用
A. 优先售票
B. 优先进站
C. 送车
D. 接站
A. 站段
B. 客运处
C. 铁路主管部门
D. 集团公司
A. 安全科
B. 乘务科
C. 车队
D. 班组