APP下载
首页
>
财会金融
>
最新2023列车长季度考试
搜索
最新2023列车长季度考试
题目内容
(
单选题
)
《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。

A、一单程一换

B、一天一换

C、一客一换

D、一月一换

答案:C

最新2023列车长季度考试
中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:各集团公司也可根据需要在动车组列车上适当配置( )的儿童玩具等,为儿童提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-cc70-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3ce8-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看题目
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,丢失全年定期乘车证每张罚款100元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-5840-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车药箱实行( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c0b8-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-dc10-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-bcd0-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-a390-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过()小时,上级部门流转的投诉不超过()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c888-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-67e0-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定定:由旅客列车转送遗失物品时,超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c4a0-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
最新2023列车长季度考试
题目内容
(
单选题
)
手机预览
最新2023列车长季度考试

《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。

A、一单程一换

B、一天一换

C、一客一换

D、一月一换

答案:C

最新2023列车长季度考试
相关题目
中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:各集团公司也可根据需要在动车组列车上适当配置( )的儿童玩具等,为儿童提供服务。

A. 品种多样

B. 材质符合国家环保要求

C. 安全可靠

D. 小件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-cc70-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3ce8-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看答案
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,丢失全年定期乘车证每张罚款100元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-5840-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车药箱实行( )管理。

A. 定制

B. 定置

C. 专人

D. 班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c0b8-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程为()。

A. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)

B. 客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米

C. 客票20千米;空调票20千米;加快票20千米;卧铺票400千米

D. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票200千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-dc10-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:针对客运作业岗位不同特点和要求,对岗位作业人员手机使用实行( )管理。

A. 集中

B. 分类

C. 统一

D. 上交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-bcd0-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. 载有导盲犬使用者信息

B. 盖有公安部门或残疾人联合会公章

C. 带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”

D. 注明动物健康免疫证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-a390-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过()小时,上级部门流转的投诉不超过()小时。

A. 6/12

B. 12/24

C. 6/24

D. 24/48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c888-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组列车到达后,由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-67e0-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定定:由旅客列车转送遗失物品时,超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。

A. 行李

B. 三类包裹

C. 四类包裹

D. 品类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c4a0-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载