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最新2023列车长季度考试
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最新2023列车长季度考试
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《铁路旅客运输规程》规定，车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；（）。

A、车次

B、乘车日期和开车时间

C、有效期

D、旅客身份证件信息

答案：ABCD

最新2023列车长季度考试
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-40d0-c0f5-18fb755e8813.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，旅客换取纸质车票后，能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-44b8-c0f5-18fb755e8823.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所提档升级工作本着（ ）的原则合理安排厕所整体改造方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-a778-c0f5-18fb755e881b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，热备动车组客运乘务组人员每天应按出乘要求办理出勤手续，完成相关客运始发准备作业后，原则上在车站待乘。遇客运乘务组人员在热备动车组上待乘时，客运段总值班室值班员应将信息报告调度所客运（客服）调度员，客运（客服）调度员通知列车调度员。列车调度员通知司机，司机在车站开车前应联系确认客运乘务组人员上车情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6010-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，在铁路线路安全保护区内禁止取土、挖沙、挖沟、彩空作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-67e0-c0f5-18fb755e881f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-4c88-c0f5-18fb755e881d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:Z110次列车偶成在开办夜宵的过程中，存在收费不服务的行为，属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c888-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在集团公司（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d058-c0f5-18fb755e8810.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
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最新2023列车长季度考试

《铁路旅客运输规程》规定，车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；（）。

A、车次

B、乘车日期和开车时间

C、有效期

D、旅客身份证件信息

答案：ABCD

最新2023列车长季度考试
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，旅客换取纸质车票后，能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所提档升级工作本着（ ）的原则合理安排厕所整体改造方案。

A. 适需

B. 适度

C. 优化

D. 滚动实施

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《动车组列车服务质量规范》规定，女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，热备动车组客运乘务组人员每天应按出乘要求办理出勤手续，完成相关客运始发准备作业后，原则上在车站待乘。遇客运乘务组人员在热备动车组上待乘时，客运段总值班室值班员应将信息报告调度所客运（客服）调度员，客运（客服）调度员通知列车调度员。列车调度员通知司机，司机在车站开车前应联系确认客运乘务组人员上车情况。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，在铁路线路安全保护区内禁止取土、挖沙、挖沟、彩空作业。
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《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:Z110次列车偶成在开办夜宵的过程中，存在收费不服务的行为，属于（）。

A. 粗暴待客

B. 违规经营

C. 以职权谋私

D. 乱收费乱加价

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在集团公司（ ）。

A. 客运调度

B. 派班室

C. 车站

D. 客运处

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
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