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最新2023列车长季度考试
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符合着夏装着装基本要求的是（ ）。

A、连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象

B、制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌

C、制服上装每天都须清洗，熨烫平整

D、不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）

答案：ABD

最新2023列车长季度考试
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳机、眼罩存放在（）车厢配备的备品柜内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-bcd0-c0f5-18fb755e881b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定： 为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（ ）类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c4a0-c0f5-18fb755e880f.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用（ ）时，须由车站签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-bb00-c0f5-18fb755e8806.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，客运乘务人员严禁穿高、尖跟鞋、拖鞋、钉子鞋作业。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-bee8-c0f5-18fb755e8809.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-5070-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，旅客列车工作人员，以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训，达到“四懂四会”，即:（）、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、（），（）、会报警、会扑救初起火灾、（），经考试合格后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-bb00-c0f5-18fb755e8817.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足是旅客厕所整治五大根源性问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3900-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d058-c0f5-18fb755e8808.html
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根据《铁路客运运价规则》，除另有规定者外，本规则是计算国家铁路的（ ）运输费用的基本依据。
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最新2023列车长季度考试

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符合着夏装着装基本要求的是（ ）。

A、连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象

B、制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌

C、制服上装每天都须清洗，熨烫平整

D、不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）

答案：ABD

最新2023列车长季度考试
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳机、眼罩存放在（）车厢配备的备品柜内。

A. 1号、5号、16号

B. 1号、3号、15号

C. 1号、5号、15号

D. 1号、3号、16号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-bcd0-c0f5-18fb755e881b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定： 为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（ ）类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c4a0-c0f5-18fb755e880f.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用（ ）时，须由车站签证。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，客运乘务人员严禁穿高、尖跟鞋、拖鞋、钉子鞋作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-63f8-c0f5-18fb755e8823.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，下列属于Ⅰ类安全红线的有：

A. 违章指挥或强令冒险作业

B. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门

C. 关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒

D. 违反消防法律法规，造成高铁、旅客列车或重点场所火灾，或者易燃易爆场所擅自动用明火

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-5070-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，旅客列车工作人员，以及车站客货运工作人员、机车乘务员等进行消防安全培训，达到“四懂四会”，即:（）、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法、（），（）、会报警、会扑救初起火灾、（），经考试合格后方可上岗。

A. 懂得本岗位的火灾危险性

B. 懂得逃生的方法

C. 会使用消防器材

D. 会组织疏散逃生

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足是旅客厕所整治五大根源性问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3900-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d058-c0f5-18fb755e8808.html
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根据《铁路客运运价规则》，除另有规定者外，本规则是计算国家铁路的（ ）运输费用的基本依据。

A. 携带品

B. 包裹

C. 行李

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-b718-c0f5-18fb755e8820.html
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