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最新2023列车长季度考试
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最新2023列车长季度考试
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站段车间(车队、中间站)负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。

答案:A

最新2023列车长季度考试
《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d828-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-5c28-c0f5-18fb755e880a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,除携带铁路电报、( )外,车上不携带其他纸质资料台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d440-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-5070-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d440-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时,均应()执行本办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-e3e0-c0f5-18fb755e880b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:集团公司客运、车辆、( )处长和分管副处长分别担任管内客运车站一个旅客厕所的所长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-bcd0-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路车票销售代理人:与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-dc10-c0f5-18fb755e8823.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:优先对象包括( )及其( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-b330-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的,每件有效投诉按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c0b8-c0f5-18fb755e8810.html
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最新2023列车长季度考试

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站段车间(车队、中间站)负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。

答案:A

最新2023列车长季度考试
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。
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《动车组列车服务质量规范》规定,除携带铁路电报、( )外,车上不携带其他纸质资料台账。

A. 客运记录

B. 车内补票移交报告

C. 客统-36

D. 财收5

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《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

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《铁路旅客运输规程》规定,委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时,均应()执行本办法。

A. 按规定

B. 比照规定

C. 比照约定

D. 按照约定

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:集团公司客运、车辆、( )处长和分管副处长分别担任管内客运车站一个旅客厕所的所长。

A. 经营开发处

B. 土房处

C. 建设管理处

D. 劳卫处

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《铁路旅客运输规程》规定,铁路车票销售代理人:与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的()。

A. 独立法人

B. 法人组织

C. 独立法人组织

D. 法人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-dc10-c0f5-18fb755e8823.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:优先对象包括( )及其( )。

A. 军队人员

B. 残疾军人

C. 随行家属

D. 退伍军人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-b330-c0f5-18fb755e880a.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的,每件有效投诉按( )计算。

A. 0.5分

B. 0.5件

C. 0.3分

D. 0.3件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c0b8-c0f5-18fb755e8810.html
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