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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:要按照《城市公共厕所设计标准》》(CJJ14-2016)要求,重点做好车站旅客厕所通风整治,每个厕位换气率不小于()m³/h。

A、60

B、50

C、40

D、30

答案:C

2023星级考试题库1-3章节
转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车厕所库内保洁按照“( )”的程序洗刷便器及卫生死角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7f10-c0f5-18fb755e8806.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路电话“117”人工台为应急通信电话,实施“立接制”服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a0f0-c0f5-18fb755e8801.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:未按规定落实服务质量九项基本制度的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-52b0-c0f5-18fb755e880f.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7740-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查,不得有()行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9298-c0f5-18fb755e8818.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。凡发现不符的,立即编制客运记录(或货运记录)由主管领导和验收人签字,就地封存并报集团公司收入部门待处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cfd0-c0f5-18fb755e8817.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,防寒毯一客一换,使用年限为2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b478-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、()等应急物品,电量充足,性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6a20-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-8ac8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路法》规定铁路运输企业逾期()仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-7da8-c0f5-18fb755e881f.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:要按照《城市公共厕所设计标准》》(CJJ14-2016)要求,重点做好车站旅客厕所通风整治,每个厕位换气率不小于()m³/h。

A、60

B、50

C、40

D、30

答案:C

2023星级考试题库1-3章节
相关题目
转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车厕所库内保洁按照“( )”的程序洗刷便器及卫生死角。

A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7f10-c0f5-18fb755e8806.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路电话“117”人工台为应急通信电话,实施“立接制”服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a0f0-c0f5-18fb755e8801.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:未按规定落实服务质量九项基本制度的,( )。

A. 每项扣 0.5 分,最高扣 5 分。

B. 每项扣 0.5 分,最高扣 3 分。

C. 每项扣 1 分,最
高扣 5 分。

D. 每项扣 1 分,最
高扣 6 分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-52b0-c0f5-18fb755e880f.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。

A. 量化检查制度

B. 问题分析制度

C. 定期例会制度

D. 情况通报制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7740-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查,不得有()行为。

A. 在非危险货物办理站办理危险货物承运手续

B. 未对承运货物安全检查

C. 承运货物重量不符

D. 承运不符合安全规定的货物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9298-c0f5-18fb755e8818.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,凡内包装用透明塑料袋包装并塑封的票据,在拆封、拆袋前应先核对本数(卷数),本数(卷数)不符的不得拆封、拆袋。凡发现不符的,立即编制客运记录(或货运记录)由主管领导和验收人签字,就地封存并报集团公司收入部门待处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-cfd0-c0f5-18fb755e8817.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,防寒毯一客一换,使用年限为2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b478-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、()等应急物品,电量充足,性能良好。

A. 竖笛

B. 口笛

C. 口哨

D. 喇叭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6a20-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A. 军官证

B. 警官证

C. 文职干部证

D. 士兵证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-8ac8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路法》规定铁路运输企业逾期()仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-7da8-c0f5-18fb755e881f.html
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