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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车设备总所长对旅客厕所设备设施运用状态负责,组织对站车厕所设备设施进行定期检修维护和全寿命周期管理,合理提报设备设施大修和()计划。

A、日常检修

B、中修

C、临时修

D、更新改造

答案:D

2023星级考试题库1-3章节
《铁路旅客运输规程》规定,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于()以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-75d8-c0f5-18fb755e8824.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长要迅速了解、判明情况,立即向( )报告,负责启动列车突发事件应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7f10-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-8ac8-c0f5-18fb755e8822.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c418-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按运费的50%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-bc48-c0f5-18fb755e8827.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7740-c0f5-18fb755e8814.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整( )等作业环节的能力配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7740-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6a20-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用非现金方式分为( )、银行承兑汇票、汇总结算等,发生退款时,按原收款结算方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9a68-c0f5-18fb755e8812.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为()和()。
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2023星级考试题库1-3章节

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车设备总所长对旅客厕所设备设施运用状态负责,组织对站车厕所设备设施进行定期检修维护和全寿命周期管理,合理提报设备设施大修和()计划。

A、日常检修

B、中修

C、临时修

D、更新改造

答案:D

2023星级考试题库1-3章节
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于()以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。

A. 10日

B. 15日

C. 30日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-75d8-c0f5-18fb755e8824.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长要迅速了解、判明情况,立即向( )报告,负责启动列车突发事件应急预案。

A. 机车乘务员

B. 车辆乘务员

C. 本段安全生产指挥中心

D. 路局客调

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《铁路旅客运输规程》规定,火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、()等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c418-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按运费的50%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-bc48-c0f5-18fb755e8827.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:所长制工作机制包含( )等制度。

A. 量化检查制度

B. 问题分析制度

C. 定期例会制度

D. 情况通报制度

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整( )等作业环节的能力配置。

A. 售票

B. 出站

C. 候车

D. 乘降

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《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。

A. 一单程一换

B. 一天一换

C. 一客一换

D. 一月一换

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用非现金方式分为( )、银行承兑汇票、汇总结算等,发生退款时,按原收款结算方式办理。

A. 银行转账

B. 网银转账

C. POS 机

D. 支付宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9a68-c0f5-18fb755e8812.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为()和()。

A. 一般重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 车站雷锋服务站

D. 中间站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7f10-c0f5-18fb755e8815.html
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