APP下载

首页

财会金融

2023星级考试题库1-3章节

搜索

2023星级考试题库1-3章节

题目内容

(

单选题

)

《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。

A、商务座车

B、特等座车

C、一等座车

D、二等座车

答案：A

2023星级考试题库1-3章节

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“（）”提示牌。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》规定，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：（）

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：设备、卫生所长是包保厕所日常管理工作的第一责任人，分别负责对包保厕所有关（）和保洁质量的检查。

点击查看题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：如VIP旅客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时，一次正餐提供盒饭，另一次正餐提供小食品，另为旅客添加点心。

点击查看题目

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作，坚持( )原则，结账发生账款不符时，应按规定赔付或上缴。

点击查看题目

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：微笑时注意不要出现（）、频繁眨眼等现象和行为。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，同样作为失信人，并做好失信行为证据的采集工作。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕237号规定：禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件（）。

点击查看题目

《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：客运站车作业现场遇醉酒旅客时，应本着“（）”的原则，依法依规，妥善处置，减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2023星级考试题库1-3章节

《动车组列车服务质量规范》规定，（）提供一次性拖鞋。

A、商务座车

B、特等座车

C、一等座车

D、二等座车

答案：A

相关题目

A. 禁止使用

B. 暂停使用

C. 请勿使用

D. 不能使用

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》规定，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：（）

A. 军官证

B. 警官证

C. 文职干部证

D. 士兵证

点击查看答案

A. 设备质量

B. 维修质量

C. 工作质量

D. 管理质量

点击查看答案

A. 先封包后结账

B. 先结账后封包

C. 先交款后结账

D. 先结账后交款

点击查看答案

A. 笑露牙床

B. 笑而耸肩

C. 笑而不语

D. 收笑太快

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件（）。

A. 为随行成年人有效身份证件原件

B. 为户口本原件

C. 为儿童居民身份证原件

D. 为其乘车凭证

点击查看答案

A. 以站保车

B. 全面取证

C. 及时报警

D. 限制乘车

类似热门题库

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库