《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（ ）。

A. 有能力的情况下予以安排

B. 有能力的情况下补收票价差额

C. 应重新支付高票价席别票款

D. 不予办理

A. 责任造成60名旅客漏乘

B. 以职权谋私3100元

C. 勒卡索要旅客1800元

D. 责任发生10名旅客食物中毒

A. 车站值班员

B. 助理值班员

C. 客运值班（客运）员

D. 上水员

A. 确认站方开车铃声结束

B. 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕

C. 接到车站与客运有关的作业完毕通知

D. 看到无人上车

A. 加水

B. 补水

C. 送水

D. 供水

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 座别

B. 铺别

C. 座位

D. 铺位