《铁路旅客运输规程》规定，车站在开车前提前停止检票，并应当在本站营业场所公告（）。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。

A. 改签

B. 退票

C. 换发新票

D. 改签退差业务

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 加收的票款

D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）

A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

A. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

B. 客运服务质量标准摘要

C. 铁路12306手机客户端二维码

D. 铁路12306微信公众号二维码

A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站

A. 一般重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 车站雷锋服务站

D. 中间站

A. 车站值班员

B. 助理值班员

C. 客运值班（客运）员

D. 上水员