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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:列车上充电接线板可以使用()。

A、电吹风

B、电风扇

C、电水壶

D、对讲机

答案:D

2023星级考试题库1-3章节
《铁路法》规定,铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,定期检查、维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障旅客和货物运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c800-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车在始发和运行途中,车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员要立即向( )报告,由司机转报列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-4ec8-c0f5-18fb755e880a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮,不受次数和供给标准限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9920-c0f5-18fb755e8814.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反应的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-82f8-c0f5-18fb755e8801.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-b090-c0f5-18fb755e8801.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运对讲机2频道设置为()频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-79c0-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客使用12306网站购票证件,通过()的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-8eb0-c0f5-18fb755e8812.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:普速旅客列车药箱原则上放置在列车办公席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9d08-c0f5-18fb755e880a.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线(29条)中通用安全红线 :当班期间打牌(含各类游戏)、饮酒、()、赌博等或擅离岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8578-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,危险品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-bc48-c0f5-18fb755e8826.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:列车上充电接线板可以使用()。

A、电吹风

B、电风扇

C、电水壶

D、对讲机

答案:D

2023星级考试题库1-3章节
相关题目
《铁路法》规定,铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,定期检查、维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障旅客和货物运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c800-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车在始发和运行途中,车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员要立即向( )报告,由司机转报列车调度员。

A. 司机和列车长

B. 司机

C. 担当车辆段值班室

D. 车站

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮,不受次数和供给标准限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9920-c0f5-18fb755e8814.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反应的有()。

A. 以职权谋私金额400元

B. 乱收费金额8000元

C. 贩运香烟35条

D. 责任造成旅客4人漏乘

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按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运对讲机2频道设置为()频率。

A. 457.700

B. 457.950

C. 457.725

D. 467.200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-79c0-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客使用12306网站购票证件,通过()的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 12306网站购买

B. 电话订票购买

C. 现金方式购买

D. 已打印报销凭证

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:普速旅客列车药箱原则上放置在列车办公席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9d08-c0f5-18fb755e880a.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线(29条)中通用安全红线 :当班期间打牌(含各类游戏)、饮酒、()、赌博等或擅离岗位。

A. 打架

B. 睡觉

C. 离岗

D. 聚众闲谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8578-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,危险品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-bc48-c0f5-18fb755e8826.html
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