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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在( )或( )陪伴。

A、车厢连接处

B、旅客座席附近

C、铺位下

D、列车通过台

答案:BC

2023星级考试题库1-3章节
《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-71f0-c0f5-18fb755e8820.html
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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-6a20-c0f5-18fb755e880d.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-9d08-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,热备动车组热备时间为 6:00~(),()以后发生动车组故障需出动热备动车组时,可利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运站车旅客厕所所长制实施原则是:()。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,在铁路线路安全保护区内禁止取土、挖沙、挖沟、彩空作业。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:微笑时注意不要出现( )、频繁眨眼等现象和行为。
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《铁路法》规定,铁路职工有下列哪些行为,且情节严重、构成犯罪的,追究刑事责任。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,因线路中断等原因,导致旅客列车长时间滞留车站时,车站应根据列车需要,尽力为旅客列车做好()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7b28-c0f5-18fb755e8801.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在( )或( )陪伴。

A、车厢连接处

B、旅客座席附近

C、铺位下

D、列车通过台

答案:BC

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相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()。

A. 工作证

B. 义务兵证

C. 毕业证

D. 学生证

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发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告()。

A. 乘警

B. 列车长

C. 乘务长

D. 押运员

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,热备动车组热备时间为 6:00~(),()以后发生动车组故障需出动热备动车组时,可利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。

A. 22:00

B. 21:30

C. 21:00

D. 23:00

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运站车旅客厕所所长制实施原则是:()。

A. 坚持领导带头原则

B. 坚持部门联动原则

C. 坚持长效管理原则

D. 坚持严格考核原则

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,在铁路线路安全保护区内禁止取土、挖沙、挖沟、彩空作业。
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:微笑时注意不要出现( )、频繁眨眼等现象和行为。

A. 笑露牙床

B. 笑而耸肩

C. 笑而不语

D. 收笑太快

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《铁路法》规定,铁路职工有下列哪些行为,且情节严重、构成犯罪的,追究刑事责任。

A. 玩忽职守

B. 违反规章制度造成铁路运营事故

C. 滥用职权

D. 利用办理运输业务之便谋取私利

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司 12306 客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的( )等信息,并以工单形式通知相关站段(自然站、列车长)组织查找。

A. 车厢

B. 位置

C. 品名

D. 物品形态

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,因线路中断等原因,导致旅客列车长时间滞留车站时,车站应根据列车需要,尽力为旅客列车做好()工作。

A. 加水

B. 补水

C. 送水

D. 供水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7b28-c0f5-18fb755e8801.html
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