答案：B
答案：B
A. 服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作
B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议
C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁
D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告
A. 24小时
B. 48小时
C. 3个工作日
D. 7个工作日
A. 违规经营
B. 以职权谋私
C. 粗暴待客
D. 乱收费乱加价
A. 及时登记
B. 妥善保管
C. 在12306网站进行公告
D. 在车站进行公告
A. 经过特殊训练并取得导盲犬工作证
B. 辅助视力残疾疾人工作
C. 生活
D. 所有盲人旅客所携带的
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 中华人民共和国伤残人民警察证
C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
D. 国家综合性消防救援队伍消防员证
