上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度，旅客王某夜间被盗现金8000余元，构成了服务质量重大问题。

A. 随车机械师

B. 客运值班员

C. 列车长

D. 调度值班员

A. 二等座车公布票=0.2805×运价里程

B. 二等座车公布票=0.2805×(1+10%)×运价里程

C. 一等座车公布票价=0.3366×运价里程

D. 一等座车公布票价=0.3366×（1+10%）×运价里程

A. 站段长

B. 客运车间（中间站）值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

A. 站台客运人员

B. 列车乘务员

C. 机械师

D. 动车组司机

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

A. 鞋套

B. 拖鞋

C. 耳机

D. 耳机海绵套

A. 心肌炎

B. 结伙斗殴

C. 强奸

D. 故意伤害