《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 地方铁路

B. 合资铁路

C. 特殊运价区段

D. 专用铁路

A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

D. 特等座

A. 预算预付

B. 杂费到付

C. 汇总结算

D. 银行承兑汇票

A. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

B. 客运服务质量标准摘要

C. 铁路12306手机客户端二维码

D. 铁路12306微信公众号二维码

A. 前方停车站

B. 最近前方停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 前方县市所在地车站