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2023星级考试题库1-3章节
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2023星级考试题库1-3章节
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日1461次徐州-上海新空普快硬座车票,自述南京站误降,要求乘坐本次列车至上海站,列车同意并补收票价差额。

答案:A

2023星级考试题库1-3章节
中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a8c0-c0f5-18fb755e8809.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车,并保证票、证、人一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a4d8-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-75d8-c0f5-18fb755e8816.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,碳带不得私自带出售票场所,在使用中发生中断等现象,由( )写出事情经过,并由主管人员签字后报路局收入部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-8960-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭身份证件购票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c418-c0f5-18fb755e8826.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a4d8-c0f5-18fb755e881b.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:列车运行中,()适时检查厕所便器及地面卫生,清理厕所地面垃圾、污水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-5698-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅱ级应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7b28-c0f5-18fb755e881b.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车儿童乘车管理中,列车广播宣传时机应在列车开车前和途中客流较大停站开车后进行宣传,车厢电子显示屏间断性滚动宣传。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日1461次徐州-上海新空普快硬座车票,自述南京站误降,要求乘坐本次列车至上海站,列车同意并补收票价差额。

答案:A

2023星级考试题库1-3章节
相关题目
中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a8c0-c0f5-18fb755e8809.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车,并保证票、证、人一致。
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《铁路旅客运输规程》规定,发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()。

A. 前方停车站

B. 最近前方停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 前方县市所在地车站

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,碳带不得私自带出售票场所,在使用中发生中断等现象,由( )写出事情经过,并由主管人员签字后报路局收入部门备案。

A. 当事人

B. 票据管理员

C. 售票值班员

D. 售票员

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《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭身份证件购票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-c418-c0f5-18fb755e8826.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a4d8-c0f5-18fb755e881b.html
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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:列车运行中,()适时检查厕所便器及地面卫生,清理厕所地面垃圾、污水。

A. 列车长(列车员)

B. 列车长(随车保洁员)

C. 列车员(随车保洁员)

D. 列车员(餐车领班)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-213f-5698-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅱ级应急预案。

A. 造成死亡10~29人

B. 危及30~50人生命安全

C. 重伤50~99人

D. 直接财产损失为5000~10000万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-7b28-c0f5-18fb755e881b.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车儿童乘车管理中,列车广播宣传时机应在列车开车前和途中客流较大停站开车后进行宣传,车厢电子显示屏间断性滚动宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-24b7-a8c0-c0f5-18fb755e880a.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。

A. 车站守候频道(率)

B. 列车守候频道(率)

C. 司机频道(率)

D. 第5频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2d1-2329-9298-c0f5-18fb755e8802.html
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