答案:B
答案:B
A. 各种列车
B. 高铁和旅客列车
C. 动车组列车
D. 和谐号、复兴号列车
A. 先办理补收票价差额手续
B. 先办理补收票价差额手续,核收手续费
C. 先补收全价票价,开具客运记录
D. 先办理补收票价差额手续,开具客运记录
A. 浅色系
B. 深色系
C. 不限
D. 一色
A. 中华人民共和国铁路法
B. 中华人民共和国消防法
C. 中华人民共和国安全生产法法
D. 铁路旅客运输规程
A. 服务质量重大问题,每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题,每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题,每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映,每件扣 6 分
A. 订餐时间
B. 乘坐车次
C. 车厢号
D. 用餐人手机号