7、变革一旦改变人们熟悉的工作方式、职业习惯,就会使某些人由于心理上的不适而产生不快或抵触情绪。这样的阻力属于个体的守旧和安全感对变革的阻力。
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7、社会科学和行为科学研究中是常见的研究方法是:
A. 访谈法
B. 观察法
C. 问卷调查法
D. 实验研究法
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2、下列描述属于民主型领导的行为特点是( )
A. 严格执行工作的监督检查
B. 鼓励群体参与讨论
C. 用友好的管理方式对待员工
D. 管理有义务和责任去满足员工的需要
E. 工作上事先无布置,事后无检查
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6、如果发现一个组织中的小道消息很多,而正式渠道的消息极少,表示该组织( )。
A. 非正式沟通渠道的信息传递顺畅,运作良好
B. 正式沟通渠道中的消息传递存在问题,需要调整
C. 内部有部分人喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息传递
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13、在群体决策的讨论会上,领导应当尽量保持中立,只有在所有成员发表了自己的观点以后再陈述自己的立场。这有助于降低群体思维偏差。
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4、俄亥俄州立大学以结构和关怀作为领导行为的两个重要维度。其中,结构是指以( )为中心,关怀是指以人为中心。
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9、群体规范是群体对其中的成员应该(或不应该)表现出的行为的界定。规范约束其中成员的行为准则,也是群体成员相互期待的基础。
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3、陈经理是某企业创始人,公司初创期只有10名员工,每个人都由陈经理直接管理。随着规模扩大,陈经理外聘了一位“海归”王副经理处理公司的具体管理事务;自己专心于企业战略经营,公司事情则由王副经理向其汇报,这说明公司的沟通网络( )。
A. 由轮型变链型
B. 由轮型变Y型
C. 由Y型变轮型
D. 由链型变Y型
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12、某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的:
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 感情的需要
D. 尊重的需要
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5、员工社会化过程所需的信息可归集为三种,但不包含:
A. 参照信息
B. 评估信息
C. 关系信息
D. 工作信息
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