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员工所领劳保用品后应（），若发现码数不合或质量等问题，经中心汇总后统一交物资部协调更换处理（码数不合等问题应在领取后20天内换领，同时要保证更换的货物包装完整、整洁）。

A、立即试穿

B、到季节再穿

C、马上领回

D、第二天试穿

答案：A

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客运值班员交接时如发现现金、车票、钥匙等异常的，应及时报。

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以下哪些是路票的保管要求？（）

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现金安全区域包括（）。

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正常情况下必须使用钥匙开关自动扶梯，非紧急情况可使用急停按钮停梯。

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车站班组级安全教育由值班站长组织进行，员工必须经过车站班组级安全教育并考试合格后方能上岗工作。

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车站的现金主要由两大部分构成？

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（）负责公司党委日常工作、组织管理、干部管理、宣传管理、团委工作、工会工作、妇联工作、精神文明工作、志愿服务管理等职能。

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乘客事务分类按事务性质可分为投诉、建议、咨询、表扬等类别。

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废票无法正常通过进（出）检票机，且无法通过（）进行更新处理的车票。

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中心级安全演练每季度至少组织1次，车站/班组级演练要求每个班组每年应将所有站务/乘务专业现场处置方案至少全部演练（）次。

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员工所领劳保用品后应（），若发现码数不合或质量等问题，经中心汇总后统一交物资部协调更换处理（码数不合等问题应在领取后20天内换领，同时要保证更换的货物包装完整、整洁）。

A、立即试穿

B、到季节再穿

C、马上领回

D、第二天试穿

答案：A

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客运值班员交接时如发现现金、车票、钥匙等异常的，应及时报。

A. 区域站长

B. 站长

C. 值班站长

D. 行车值班员

点击查看答案

以下哪些是路票的保管要求？（）

A. 路票应集中存放于车控室，由行车值班员负责管理和使用，打“X”注销的路票须保管不少于三个月

B. 同方向的注销路票应统一按时间顺序进行加封，未使用的路票应按方向分开加封

C. 使用两条交叉纸条（宽2-3cm）加封，在两纸条交叉处用胶水粘贴牢固

D. 在加封条上盖上站名戳，须覆盖到两交叉纸条

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现金安全区域包括（）。

A. 票务室

B. 客服中心

C. TVM

D. 小推车

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正常情况下必须使用钥匙开关自动扶梯，非紧急情况可使用急停按钮停梯。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站班组级安全教育由值班站长组织进行，员工必须经过车站班组级安全教育并考试合格后方能上岗工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站的现金主要由两大部分构成？

点击查看答案

（）负责公司党委日常工作、组织管理、干部管理、宣传管理、团委工作、工会工作、妇联工作、精神文明工作、志愿服务管理等职能。

点击查看答案

乘客事务分类按事务性质可分为投诉、建议、咨询、表扬等类别。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

废票无法正常通过进（出）检票机，且无法通过（）进行更新处理的车票。

A. TVM

B. BOM

C. IBOM

D. AGM

点击查看答案

中心级安全演练每季度至少组织1次，车站/班组级演练要求每个班组每年应将所有站务/乘务专业现场处置方案至少全部演练（）次。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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