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发生突发大客流时可根据现场需求同时采取多种客流控制措施，以达到客流（）的局面。

A、有序、可控

B、有序、管控

C、稳定、可控

D、稳定、管控

答案：A

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无包装的食品、易腐品保管至当天运营结束后由车站自行处理，同时做好登记。

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外单位的施工负责人证采用积分制管理，每年（）分。

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正常情况下，车控室的工作人员不能超过2人，并按规定穿着做到文明办公。

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工程车在车站装卸物料时，物料必须整齐堆放稳固在距站台边缘（）m（站台门边缘0.5m）以外的地方，施工负责人负责监控，查看是否有物品侵限。

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及时原则：乘客服务事务必须及时处理。如当事人第一时间不能处理，应立即通知值班站长及以上人员接到信息后，必须在5分钟内到场为乘客处理事务。

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按事务提交形式可分为来访、来电、来信、乘客车站留言、网络留言及媒体、其他单位或部门转发等。

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关于仪容仪表规范错误的是（）。

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不开行电客车、工程车但在场段线路限界内影响行车的施工；影响场段接触网分区供电、行车设备的施工为（）。

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（）是本站区/班组安全生产的直接责任人。

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站台门控制系统具有几级控制级别、几种操作方式？请分别根据站台门控制系统级别和操作方式优先级从高到低进行作答。

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发生突发大客流时可根据现场需求同时采取多种客流控制措施，以达到客流（）的局面。

A、有序、可控

B、有序、管控

C、稳定、可控

D、稳定、管控

答案：A

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无包装的食品、易腐品保管至当天运营结束后由车站自行处理，同时做好登记。

A. 正确

B. 错误

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外单位的施工负责人证采用积分制管理，每年（）分。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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正常情况下，车控室的工作人员不能超过2人，并按规定穿着做到文明办公。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工程车在车站装卸物料时，物料必须整齐堆放稳固在距站台边缘（）m（站台门边缘0.5m）以外的地方，施工负责人负责监控，查看是否有物品侵限。

点击查看答案

及时原则：乘客服务事务必须及时处理。如当事人第一时间不能处理，应立即通知值班站长及以上人员接到信息后，必须在5分钟内到场为乘客处理事务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

按事务提交形式可分为来访、来电、来信、乘客车站留言、网络留言及媒体、其他单位或部门转发等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于仪容仪表规范错误的是（）。

A. 灰色/棕色眉毛

B. 发髻低于耳朵底部

C. 指甲长度与手指持平

D. 只可佩戴一枚简单的戒指

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不开行电客车、工程车但在场段线路限界内影响行车的施工；影响场段接触网分区供电、行车设备的施工为（）。

A. A2

B. A3

C. B3

D. B2

点击查看答案

（）是本站区/班组安全生产的直接责任人。

点击查看答案

站台门控制系统具有几级控制级别、几种操作方式？请分别根据站台门控制系统级别和操作方式优先级从高到低进行作答。

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