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员工在乘客服务区接待乘客,应熟练使用十字文明用语( )。

答案:您好、请、谢谢、对不起、再见

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乘客区间疏散专项应急预案中应急终止的条件包括各专业确认现场已处置完毕,设备恢复正常,( )已出清轨行区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-f5f0-c0f5-18fb755e880b.html
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发生错开车门事件时,通过事发站两相邻区间的首列车须改手动驾驶加强瞭望,且事发站限速( )进站。
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台帐填写必须( )。台帐填写完毕,填写人员必须认真检查,确保填写正确、完整。
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服务行为标准总体要求:( )。
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轨道交通过河、湖隧道工程结构外边线外侧各( )米内为安全保护区,( )米内为特别保护区。
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乘客违规解锁车门属于( )事件,可能发生在全线网区段、车站,发生时间没有规律,危害程度与车门能否打开有关,发生前可能会有乘客进行紧急呼叫。
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消防安全以“预防为主、防消结合”为工作方针,坚持属地管理的原则,实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0d60-c0f5-18fb755e8825.html
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简述客伤处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-2ca0-c0f5-18fb755e881d.html
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安委会原则每( )组织召开一次工作例会
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( )负责指导、监督、检查各部门(中心)的防汛防台工作。
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题目内容
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填空题
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员工在乘客服务区接待乘客,应熟练使用十字文明用语( )。

答案:您好、请、谢谢、对不起、再见

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相关题目
乘客区间疏散专项应急预案中应急终止的条件包括各专业确认现场已处置完毕,设备恢复正常,( )已出清轨行区。

A. 人员

B. 工程列车

C. 工具

D. 材料

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发生错开车门事件时,通过事发站两相邻区间的首列车须改手动驾驶加强瞭望,且事发站限速( )进站。

A. 25Km/h

B. 10Km/h

C. 15Km/h

D. 35Km/h

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台帐填写必须( )。台帐填写完毕,填写人员必须认真检查,确保填写正确、完整。
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服务行为标准总体要求:( )。

A. 仪表端庄

B. 态度热忱

C. 言行得体

D. 作业规范

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轨道交通过河、湖隧道工程结构外边线外侧各( )米内为安全保护区,( )米内为特别保护区。

A. 50,10

B. 30,10

C. 20,10

D. 100,50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-cee0-c0f5-18fb755e880c.html
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乘客违规解锁车门属于( )事件,可能发生在全线网区段、车站,发生时间没有规律,危害程度与车门能否打开有关,发生前可能会有乘客进行紧急呼叫。

A. 运营生产类

B. 运营服务类

C. 运营突发类

D. 运营抢修类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-e268-c0f5-18fb755e8823.html
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消防安全以“预防为主、防消结合”为工作方针,坚持属地管理的原则,实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0d60-c0f5-18fb755e8825.html
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简述客伤处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-2ca0-c0f5-18fb755e881d.html
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安委会原则每( )组织召开一次工作例会

A. 月

B. 季度

C. 半年

D. 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-d2c8-c0f5-18fb755e8810.html
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( )负责指导、监督、检查各部门(中心)的防汛防台工作。

A. 安全生产委员会

B. 安全技术部

C. 综合部

D. 组织宣传部

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