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简述团体票办理规则及操作要求。

答案:办理规则
a)团体票由站务员办理,值班员以上级别人员现场确认,一经办理不予退票。
b)乘客从购票站边门进站,从目的地站边门出站。
c)若乘坐超程,则按照单程票计费方式补收团体人数的总超程费用。车站须办理补票手续,并在副券联备注相关内容,乘客从边门出站。
操作要求
a)进站车站在进站副券加盖进站站名章、日期章。
b)出站车站根据出站副券04-判断乘客是否超程、人数不符等情况,经办人在出站副券联加盖站名章确认。
c)进站、出站车站均需在《乘客事务处理单》、《客服中心结算单》及票务平台上记录团体票的发售/回收情况。
d)进站车站回收团体票的副券进站联,出站车站回收团体票的副券出站联。正券由乘客留存,副券由回收车站随报表上交。
e)进站车站提供10元的定额发票给乘客作为报销凭证(不足10元的可使用小面额定额发票,采用最少张数组合)。

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下列哪些是危害轨道交通运营安全的行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-ee20-c0f5-18fb755e8807.html
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登梯作业安全规定:注意保持梯子与地面的倾斜度为( )度左右。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-f9d8-c0f5-18fb755e8823.html
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( )负责评审运营分公司重大级别风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-caf8-c0f5-18fb755e8808.html
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乘客区间疏散时,利用疏散平台采用步行方式疏散。若该区域无疏散平台,采用( )进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0978-c0f5-18fb755e8800.html
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地铁运营中发生乘客意外伤害,按照( )原则处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0590-c0f5-18fb755e8824.html
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各部门、车间( )至少组织1次全员消防安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-caf8-c0f5-18fb755e8803.html
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以下哪种不是站中控模式的切换方式( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c998-da98-c0f5-18fb755e8817.html
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突发治安事件( )承担先期应急指挥工作,预案正式启动后指挥权交现场指挥长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-0590-c0f5-18fb755e881d.html
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人员在高空作业现场移动过程中,必须保证其佩戴的安全带有一个或两个挂钩有效挂扣在牢固可靠处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2e6-c999-1148-c0f5-18fb755e8812.html
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住房和城乡建设、交通运输等相关部门和轨道交通经营单位应当加( )。
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简答题
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简述团体票办理规则及操作要求。

答案:办理规则
a)团体票由站务员办理,值班员以上级别人员现场确认,一经办理不予退票。
b)乘客从购票站边门进站,从目的地站边门出站。
c)若乘坐超程,则按照单程票计费方式补收团体人数的总超程费用。车站须办理补票手续,并在副券联备注相关内容,乘客从边门出站。
操作要求
a)进站车站在进站副券加盖进站站名章、日期章。
b)出站车站根据出站副券04-判断乘客是否超程、人数不符等情况,经办人在出站副券联加盖站名章确认。
c)进站、出站车站均需在《乘客事务处理单》、《客服中心结算单》及票务平台上记录团体票的发售/回收情况。
d)进站车站回收团体票的副券进站联,出站车站回收团体票的副券出站联。正券由乘客留存,副券由回收车站随报表上交。
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各部门、车间( )至少组织1次全员消防安全培训。

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以下哪种不是站中控模式的切换方式( )。

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突发治安事件( )承担先期应急指挥工作,预案正式启动后指挥权交现场指挥长。
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人员在高空作业现场移动过程中,必须保证其佩戴的安全带有一个或两个挂钩有效挂扣在牢固可靠处。

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