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列车运行时乘客违规解锁车门，车站人员如何处置？

答案：1、根据行调指令，携带备品组织人员赶赴现场处理。
2、做好信息的收集、传达、上报工作。
3、做好乘客引导、广播等服务工作。
4、报告地铁公安，根据地铁公安指示处置。

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因发生自然灾害、事故灾害、公共卫生事件或社会安全事件等造成南通地铁运输严重不畅，车站形成大量乘客滞留且实际滞留时间达（）以上的情况。

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工器具超过（）未使用，使用部门可申请封存，封存后由使用部门进行管理。

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列车电气设备发生火情时，应使用消火栓灭火。

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一个站台门单元的组成由（）和左右两侧的（）或（）。

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（）负责公司行政管理、文秘工作、保密管理、档案管理、后勤保障、大型会议及活动的会务组织、接待与综合协调、公共关系等职能。

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100 次票由（）签发。

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现金只能存放在现金安全区域包括哪些？（）

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乘客事务处理原则：执行（），首位接待乘客的员工负责全程跟进乘客需求，超出职责范围内乘客需求，需及时逐级上报。

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车站实行属地安全管理，贯彻“（）”的安全工作方针及“（）”的原则，由（）对车站安全管理工作的结果负责。

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在HMI界面上选择执行命令，可以通过哪两种方式来实现。

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列车运行时乘客违规解锁车门，车站人员如何处置？

答案：1、根据行调指令，携带备品组织人员赶赴现场处理。
2、做好信息的收集、传达、上报工作。
3、做好乘客引导、广播等服务工作。
4、报告地铁公安，根据地铁公安指示处置。

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因发生自然灾害、事故灾害、公共卫生事件或社会安全事件等造成南通地铁运输严重不畅，车站形成大量乘客滞留且实际滞留时间达（）以上的情况。

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工器具超过（）未使用，使用部门可申请封存，封存后由使用部门进行管理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

列车电气设备发生火情时，应使用消火栓灭火。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一个站台门单元的组成由（）和左右两侧的（）或（）。

点击查看答案

（）负责公司行政管理、文秘工作、保密管理、档案管理、后勤保障、大型会议及活动的会务组织、接待与综合协调、公共关系等职能。

点击查看答案

100 次票由（）签发。

A. 站长

B. 区域站长

C. 站务车间主任

D. 中心经理

点击查看答案

现金只能存放在现金安全区域包括哪些？（）

A. 票务室

B. 客服中心

C. 临时票亭

D. TVM

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乘客事务处理原则：执行（），首位接待乘客的员工负责全程跟进乘客需求，超出职责范围内乘客需求，需及时逐级上报。

点击查看答案

车站实行属地安全管理，贯彻“（）”的安全工作方针及“（）”的原则，由（）对车站安全管理工作的结果负责。

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在HMI界面上选择执行命令，可以通过哪两种方式来实现。

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