客户预留印鉴变更后，原印鉴卡自新预留印鉴卡启用之日起自动转为临时卡，临时卡的有效期为（ ）。

A. 正确

B. 错误

A. 证实书是否为本行开具

B. 客户出具的证实书与本行留存的银行留存联是否一致

C. 证书书背书印鉴与预留银行印鉴是否相符

D. 本行规定的其他情形

A. 营业期间实行“先来先服务”。

B. 在受理业务过程中应遵守“先来先服务”的原则，遇特殊情况时应灵活采取“先外后内，先急后缓”的办法。

C. 实行“首问责任制”。在业务柜台服务过程中，首先受到来访、咨询或接待办事的员工，要认真对待客户的提问，不搪塞，不推诿，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员，切实帮助客户解决问题

D. 主动识别客户，提供差异化服务。接待客户是应集中注意力倾听，通过有效询问、循序渐进的方式了解客户的需要，保证客户得到与其相应的服务，妥善做好各类客户群体的差异化服务。

A. 协议认证

B. 在线认证

C. 短信认证

A. 正确

B. 错误

A. 使用寿命

B. 预计净残值

C. 折旧方式

D. 启用日期

A. 下一工作日11:00前

B. 下一工作日12:00前

C. T＋2个工作日11:00前

D. T＋2个工作日12:00前

A. 同名账户反查

B. 电话号码反查

C. IP地址反查

D. 网银操作反查

E. 交易对手方反查

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

A. 大修理而停用的固定资产

B. 未使用的固定资产

C. 已提足折旧仍继续使用的固定资产

D. 已全额计提减值准备仍继续使用的固定资产

E. 提前报废的固定资产

F. 处于更新改造过程停止使用的固定资产