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人民币通知存款，最低支取金额个人客户为（），单位客户为（）。

A、5万元（含），10万元（含）

B、5万元（含），50万元（含）

C、1万元（含），10万元（含）

D、1万元（含），50万元（含）

答案：A

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2019年版第五套人民币1元、5角和1角硬币背面花卉图案做了收缩，这三种花卉分别是（）。

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如果申请开具增值税发票的客户信息不齐全，则应先按照流程完成增值税客户信息的维护。原则上应在客户准确、完整提交维护客户信息所需材料后（）内完成客户的开票申请要求。

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客户咨询环节须以（）为标志方可结束。

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总行各业务条线管理部门应根据自身管辖范围督查检验本条线的各类业务服务及监督管理工作开展情况。检查频率应为每年至少开展（）次。

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营业网点的服务是指在日常对外营业过程中向客户提供的各类服务项目，不包括自助设备服务及安保保洁服务。

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境内个人境外（）等因私用汇无须办理和提交《税务备案表》；

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对于申请银行承兑汇票费用低于本行公示收费标准的客户应进行（）。

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全国集中账户管理系统新增的“数据报送（重报）”交易，可对报文状态为“发送成功”的报文再次发送。

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在对境内机构客户的现场尽职调查中，应遵循“主管客户经理调查”原则，调查人员还应包括机构市场部主管。

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对一年未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户银行债务的单位银行结算账户及其他应销未销的账户，应通知单位办理销户手续，自发出通知之日起（）内未办理的客户可以将其转成久悬账户。

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人民币通知存款，最低支取金额个人客户为（），单位客户为（）。

A、5万元（含），10万元（含）

B、5万元（含），50万元（含）

C、1万元（含），10万元（含）

D、1万元（含），50万元（含）

答案：A

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2019年版第五套人民币1元、5角和1角硬币背面花卉图案做了收缩，这三种花卉分别是（）。

A. 月季花

B. 菊花

C. 荷花

D. 兰花

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如果申请开具增值税发票的客户信息不齐全，则应先按照流程完成增值税客户信息的维护。原则上应在客户准确、完整提交维护客户信息所需材料后（）内完成客户的开票申请要求。

A. 1个工作日

B. 3个工作日

C. 3个自然日

D. 5个工作日

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客户咨询环节须以（）为标志方可结束。

A. 客户离开网点

B. 引导客户至其他专业人员解答

C. 营业部主管协调答疑

D. 客户确认问题已经解决

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总行各业务条线管理部门应根据自身管辖范围督查检验本条线的各类业务服务及监督管理工作开展情况。检查频率应为每年至少开展（）次。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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营业网点的服务是指在日常对外营业过程中向客户提供的各类服务项目，不包括自助设备服务及安保保洁服务。

A. 正确

B. 错误

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境内个人境外（）等因私用汇无须办理和提交《税务备案表》；

A. 留学

B. 旅游

C. 探亲

D. 捐赠

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对于申请银行承兑汇票费用低于本行公示收费标准的客户应进行（）。

A. 优惠审批

B. 额度审批

C. 利率审批

D. 限额审批

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全国集中账户管理系统新增的“数据报送（重报）”交易，可对报文状态为“发送成功”的报文再次发送。

A. 正确

B. 错误

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在对境内机构客户的现场尽职调查中，应遵循“主管客户经理调查”原则，调查人员还应包括机构市场部主管。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对一年未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户银行债务的单位银行结算账户及其他应销未销的账户，应通知单位办理销户手续，自发出通知之日起（）内未办理的客户可以将其转成久悬账户。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 180天

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