A、服务对象应为账户所有者本人
B、必须采集并现场核对客户本人手机号码
C、现场图像应为客服经理与客户合照
D、柜面类客户经理对客户身份进行审核,确保联网核查图像、身份证头像、现场照片为同一人
E、在业务未返回处理结果前柜面类客服经理可以提前离场
答案:ABCD
A、服务对象应为账户所有者本人
B、必须采集并现场核对客户本人手机号码
C、现场图像应为客服经理与客户合照
D、柜面类客户经理对客户身份进行审核,确保联网核查图像、身份证头像、现场照片为同一人
E、在业务未返回处理结果前柜面类客服经理可以提前离场
答案:ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 身份不明或不能核实的
B. 联合国制裁对象
C. 有合理理由怀疑“涉嫌逃税”人员
D. 允许空壳银行使用其账户的代理银行
E. 其他我行认定的不宜往来对象
A. 通过纸质方式开立
B. 通过SWIFT开立
C. 通过电子信用证信息交换系统开立
A. 正确
B. 错误
A. 3个工作日
B. 3个自然日
C. 5个工作日
D. 5个自然日
A. 直接参与者
B. 间接参与者
C. 特许参与者
A. 双方均无需
B. 境内非居民
C. 境内居民
D. 双方均无需
A. 居民身份证
B. 户口簿
C. 军官证
D. 护照
A. 正确
B. 错误
A. 正常受理
B. 延时处理
C. 换人经办
D. 加强真实性审核,并引导客户通过正确方式办理,对于确需拒绝的业务应科学解释、合理引导。