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《厦门国际银行营业网点大堂客户引导服务轨迹操作指引》所规定的大堂引导人员,是指本行对外营业时间营业网点大堂范围内在岗行内员工,包括( )。

A、营业部主管

B、大堂经理

C、大堂协理

D、客户经理

E、柜面人员

答案:ABDE

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银行办理个人《携带外汇出境许可证》的金额范围为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c13d-2b20-c0f5-18fb755e8819.html
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授信项下存入重要保管品库房保管的重要保管品应以授信编号及主债务人名称作为主要识别标示,并且每份入库保管的重要保管品都应放入保管袋封包保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c39c-c218-c0f5-18fb755e880d.html
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不动户转为久悬户的(),机构营业部应在电子印鉴系统中将账户标识为“久悬户”,并通知分行会计结算部将该账户的预留印鉴卡从不动户的预留印鉴卡专夹中抽出,注明转久悬户的日期后放入久悬户的预留印鉴卡专夹保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-be8e-5318-c0f5-18fb755e8819.html
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关于做好疫情期间现金供应工作,以下做法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c13d-1f68-c0f5-18fb755e880b.html
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对于企业调高非柜面交易额度申请表,客户签章处可加盖()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c2e2-9dc0-c0f5-18fb755e880d.html
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支付清算平台监控列表中的( )模块是对发送人行网上支付跨行清算系统出现异常或被人行网上支付跨行清算系统拒绝的业务提供重发或结束的处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-be8e-4378-c0f5-18fb755e8808.html
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以下属于机构营业部应急预案职责的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c2e2-99d8-c0f5-18fb755e880c.html
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营业网点所在地发生疫情或其他公共卫生突发事件时,应当根据当地政府发布的风险防控等级,实行差异化现金消毒风险防范措施,保障付出现金的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c451-ed00-c0f5-18fb755e8811.html
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本行智能服务支持的业务里,权限是厅堂服务经理+厅堂服务主管的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-bff3-af78-c0f5-18fb755e8801.html
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重大突发事件(II级)是指因突发事件致使集中运营职能部门所在办公场所全部不可用(包括总行本部办公场所、上海集中运营分中心办公场所),导致集中运营业务连续性服务中断的情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c451-d590-c0f5-18fb755e8811.html
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《厦门国际银行营业网点大堂客户引导服务轨迹操作指引》所规定的大堂引导人员,是指本行对外营业时间营业网点大堂范围内在岗行内员工,包括( )。

A、营业部主管

B、大堂经理

C、大堂协理

D、客户经理

E、柜面人员

答案:ABDE

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相关题目
银行办理个人《携带外汇出境许可证》的金额范围为( )。

A. 只要提供证明材料,任何金额都可以

B. 5000美元以下

C. 5000美元以上

D. 5000-10000美元(含)

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授信项下存入重要保管品库房保管的重要保管品应以授信编号及主债务人名称作为主要识别标示,并且每份入库保管的重要保管品都应放入保管袋封包保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c39c-c218-c0f5-18fb755e880d.html
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不动户转为久悬户的(),机构营业部应在电子印鉴系统中将账户标识为“久悬户”,并通知分行会计结算部将该账户的预留印鉴卡从不动户的预留印鉴卡专夹中抽出,注明转久悬户的日期后放入久悬户的预留印鉴卡专夹保管。

A. 5个工作日内

B. 下一个工作日

C. 下一个自然日

D. 当天

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关于做好疫情期间现金供应工作,以下做法错误的是()。

A. 密切关注当地疫情变化,敦促本行现金管理人员及协同第三方公司做好现金消杀和分类管理,辖区现金投放应为原封新券或已消毒回笼券,确保群众用现安全

B. 严格按照当地疫情防控要求,及时向我处报备营业网点因疫情暂停营业情况,密切跟踪营业网点和ATM自助设备现金供应,确保疫区现金服务不中断

C. 密切关注舆情变化,及时做好处置;特别是关注辖区拒收现金情况,根据疫情实际,正确引导、依法处置

D. 疫情期间适值清明节临近,继续开展人民币图样使用现场宣传,各金融机构一律采用LED屏、微信等无接触方式进行

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对于企业调高非柜面交易额度申请表,客户签章处可加盖()

A. 公章

B. 公章、法人章

C. 预留印鉴

D. 印鉴授权中包含此项时,可加盖预留印鉴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c2e2-9dc0-c0f5-18fb755e880d.html
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支付清算平台监控列表中的( )模块是对发送人行网上支付跨行清算系统出现异常或被人行网上支付跨行清算系统拒绝的业务提供重发或结束的处理。

A. 网银发报异常

B. 网银清算往来报业务异常

C. 网银清算PMG收报异常

D. 网银清算轧差报文异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-be8e-4378-c0f5-18fb755e8808.html
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以下属于机构营业部应急预案职责的是( )。

A. 贯彻执行对客服务相关的客户安抚解释等各项应急处置工作

B. 及时收集整理前端最新事件情况及进展并及时上报

C. 参与完成事后客户维护及数据核对等善后工作

D. 收集整理应急处置过程中的数据文件等档案资料,专夹归档保管。

E. 完成分行(管辖行)工作小组安排及本行规章制度规定的其他应急处置事项。

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营业网点所在地发生疫情或其他公共卫生突发事件时,应当根据当地政府发布的风险防控等级,实行差异化现金消毒风险防范措施,保障付出现金的安全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c451-ed00-c0f5-18fb755e8811.html
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本行智能服务支持的业务里,权限是厅堂服务经理+厅堂服务主管的是( )。

A. 办理借记卡无初始密码激活、密码重置

B. 办理借记卡的激活、解锁、密码修改

C. 办理开立一类户、二类户以及二类户柜面认证、账户升级、以及客户信息管理

D. 办理开通手机银行、网上银行、短信签约、电子密码器发放及维护、USB-Key证书发放

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重大突发事件(II级)是指因突发事件致使集中运营职能部门所在办公场所全部不可用(包括总行本部办公场所、上海集中运营分中心办公场所),导致集中运营业务连续性服务中断的情形。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f32b-c451-d590-c0f5-18fb755e8811.html
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