A、当营业场所突发事件迹象时，大堂引导人员应立即响应、沉着应对，及时对客户进行宣传、解释和疏导，将当事人循序劝离柜台或其他营业公共场所，引导至距离最近的会议室或会客室，并向营业部主管报告
B、营业部主管应出面安抚调解，如仍无法解决应按照报告流程向上级责任人报告，由机构主管赴现场指挥开展处置工作
C、在做好对客引导服务情况下，机构应严格按照《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业场所突发事件应急预案》规定了流程执行
答案：ABC
A、当营业场所突发事件迹象时，大堂引导人员应立即响应、沉着应对，及时对客户进行宣传、解释和疏导，将当事人循序劝离柜台或其他营业公共场所，引导至距离最近的会议室或会客室，并向营业部主管报告
B、营业部主管应出面安抚调解，如仍无法解决应按照报告流程向上级责任人报告，由机构主管赴现场指挥开展处置工作
C、在做好对客引导服务情况下，机构应严格按照《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业场所突发事件应急预案》规定了流程执行
答案：ABC
A. 姓名或者名称
B. 性别
C. 账号
D. 住所
A. 全面性原则
B. 独立性原则
C. 匹配性原则
D. 有效性原则
A. 正确
B. 错误
A. 收款人住所
B. 汇款人姓名或者名称
C. 汇款人账号
D. 汇款人住所
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 币种对接行
B. 账户行
C. 客户归属行
D. 所在分支机构
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
