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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
题目内容
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单选题
)
上海局集团公司企业精神的表述语是( )。

A、创新实干、精益卓越

B、精细务实、先行致远

C、上善笃行、创新争先

答案:A

2023年星级考第一次星级
《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅱ类安全红线的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-25d0-c0f5-18fb755e8816.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e880a.html
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发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻( )、( )、( )、( )、( )的发展理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f38f-03aa-a060-c0f5-18fb755e8817.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8820.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e8825.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e883b.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外,统一规定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e881f.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:军人因紧急任务需铁路出行,但所乘列车无票额时,可( )办理上车补票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e880f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e881e.html
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2023年星级考第一次星级
题目内容
(
单选题
)
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2023年星级考第一次星级

上海局集团公司企业精神的表述语是( )。

A、创新实干、精益卓越

B、精细务实、先行致远

C、上善笃行、创新争先

答案:A

2023年星级考第一次星级
相关题目
《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅱ类安全红线的有:

A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

B. 旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧

C. 旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明

D. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的( )。

A. 列车长姓名

B. 车站客运员姓名

C. 乘务员姓名

D. 接站人员姓名

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发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻( )、( )、( )、( )、( )的发展理念。

A. 创新

B. 协调

C. 绿色

D. 共享

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于()。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 依职权谋私

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《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e8825.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e883b.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外,统一规定为( )。

A. 零点

B. 12点

C. 18点

D. 24点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e881f.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:军人因紧急任务需铁路出行,但所乘列车无票额时,可( )办理上车补票手续。

A. 凭军代处开具的《军人进站上车补票证》

B. 无军代处的车站,由军人凭有效证件,到客运值班室进行登记后

C. 凭军官证可直接进站上车

D. 凭出差证明可直接进站上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e880f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。

A. 径路

B. 席别

C. 温度

D. 车厢顺号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e881e.html
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