6、根据ISO9000 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
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18、能源计量器具配备的原则应满足用能单位实现能源分级分项考核的要求。( )
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3、问题解决型课题活动程序中,自定目标课题设定目标后需要进行目标可行性论证。( )
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11.以客户为中心,以诚信为基础,专注为客户创造价值,持续追求( )。
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18.( )新生产车辆下线的汽车环保检验项目中,外观检查(含对污染控制装置的检查和环保信息随车清单核查)100%进行,车载诊断系统检查1%抽测。
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10.( )要坚持( ),有效解决客户的后顾之忧,超越客户期望。
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3.( )把党的建设融入到企业文化建设全过程,嵌入到生产经营全过程,深入推进党组织卓越绩效模式,把党的政治优势转化为企业的竞争优势。
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1、课题设定三要素是( )
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26、我国很多企业经常使用并通称的“两图一表”是指 ()、()和()。
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56. PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。请问:某快递公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了( )?
A. 策划(P)
B. 实施(D)
C. 检查(C)
D. 处置(A)
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