42、( )是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
A. 精神文化层
B. 行为文化层
C. 制度文化层
D. 物质文化层
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25.( )要把客户满意作为评价和改进管理工作的重要指标。
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15.( )三管三必须:管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。
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35.关于共同愿景,描述错误的是( )。
A. 发自内心的
B. 具有强大的创造力
C. 具有强大的驱动力
D. 消磨了个性
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9.以战略为导向,在满足目标用户需求的同时,以( )的业务竞争战略,培育业务细分市场竞争优势,谋求业务市场份额的最大化。
A. 分散化
B. 差异化
C. 智能化
D. 聚焦化
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9.( )忠诚有利于巩固君臣、亲朋关系,保障家庭和睦,安定国家社稷。为人忠诚贯穿中华文明的始终,忠诚是中华民族最大的美德之一。
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69. 以下不属于QC小组活动特点的是( )。
A. 高度的民主性
B. 广泛的群众性
C. 明显的自主性
D. 程序的随机性
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29、 完 整 的 内 部 质 量 审 核 包 括 ( ) 。
A. 体 系 审 核
B. 产 品 质 量 审 核
C. 过 程 审 核
D. 危 险 源 审 核
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81. 描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数,对于最常见的正态分布,三个变量之间的关系是( )。
A. 三者相等
B. 均值和中位数相等,和众数不相等
C. 均值和众数相等,和中位数不相等
D. 三者互不相等
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13.( )正义感说到底是对人民负责的责任感,它会指导人们采取正义的行为。
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