31.个人要想取得事业成功,实现自我价值,关键是( )。
A. 运气好
B. 人际关系好
C. 勇气
D. 德才兼备
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17.( )了解“心灵转变”这个词的含义,就能了解“学习”一词的深层含义,因为学习也涉及一种心灵的根本性转变或提升转化。
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8.集团公司“十四五”战略关键词是( )、( )、( )、( )。
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3.( )是指接纳并理解别人不成熟的表现。
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45、“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则( )
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29.一位员工特别爱足球,常常看足球比赛,但在一次重要外事接待前恰逢重要比赛,他自觉地不看比赛,经过充分准备,得到外宾的认可。这件事说明这位员工( )。
A. 精力充沛
B. 心胸开朗,乐于交往
C. 自制力强
D. 积极情绪多于消极情绪
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25.《体悟当下》一书的著者奥托-夏莫认为,意向和方向的转变,需要从根本性变革的领
导者所必须跨越的三个“门槛”或开放窗口中实现:开放头脑、开放心胸、开放( )。
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12.( )是对所有AC人的要求,是JAC人的职业底线。
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77.“寻找优化过程输出 Y 并且消除或减少关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异得到突破性的降低”,这是指六西格玛DMAIC 哪个阶段的工作内容( )。
A. 测量M
B. 分析A
C. 改进I
D. 控制C
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10、质量改进常用的老七种工具是因果图、排列图、直方图、检查表、( )、( )、控制图。
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