45、“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则( )
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46、精益生产体系由TPM 、均衡生产等基础性管理活动,以及( )两大支柱构成。
A. 准时化与目视化
B. 准时化与自动化
C. 自动化与标准化
D. 5S 管理与目视化
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8.各车型的维修技术信息应当自该车型上市之日起( )内保持公开状态。
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78. 西格玛值在统计学中表示标准差,可用其描述过程质量特性波动的大小,而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是( )。
A. 西格玛值越大,西格玛水平就越高,过程满足顾客要求的能力就越强
B. 西格玛值越大,西格玛水平就越低,过程满足顾客要求的能力就越强
C. 西格玛值越大,西格玛水平就越高,过程满足顾客要求的能力就越低
D. 西格玛值越大,西格玛水平就越低,过程满足顾客要求的能力就越低
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37.( )团队学习就是要以创建“学习型组织”为载体,构建“反馈-反思-共享”的闭环系统,建立基于事实的复盘总结机制,群策群力,共担责任,共达目标。
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59. 目视管理要注重实效,以下不属于判定其效果的原则是( )
A. 是否采用最先进的技术
B. 无论是谁都能依据判明物品是好是坏
C. 判断结果不会因人而异
D. 能迅速判断,精度高
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38.( )热忱就是要全身心投入到工作中,即使出现错误也不需要进行纠正。
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11.以客户为中心,以诚信为基础,专注为客户创造价值,持续追求( )。
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14.( )党组织研究讨论是董事会、经理层决策重大问题的前置程序,重大经营管理事项必须经党组织研究讨论后,再由董事会或经理层等作出决定。
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1.( )心智模式不仅决定我们如何认知世界,也影响我们如何采取行为。
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