13、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录( )
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55.“两个倍增”指( ),( )。
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40、根据ISO9000 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
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16、产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产理的( )的质量管理思想。
A. 全组织
B. 全员
C. 全过程
D. 全方位
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3.( )《公司保密管理制度》中规定,设计、程序、制作工艺、制作方法、技术诀窍、关键技术、重大科研项目、重要科研数据等技术信息属于公司保密保护范围。
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29、显示产品质量特性波动分布状态可采用( )
A. 流程图
B. 排列图
C. 因果图
D. 直方图
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56.( )技术创新突出市场需求,构建先导性创新体系,把握经济与技术的平衡、投入和产出的平衡、人才素质和技术进步的平衡,培育并强化市场比较优势。
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12、当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑( )。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 通过沟通,消除分歧达成一致
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
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4.( )改善心智模式就是要有效表达并用开放的心灵去接纳别人的思想。
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33、在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及( )、( )、质量保证和质量改进。
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