32.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出,将每年( )定为国家宪法日。
A. 11月4日;
B. 11月20日;
C. 12月4日;
D. 12月20日。
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32、为不断提高顾客的满意度,就必须不断提高质量管理水平( )
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71.标准作业是精益生产基础的管理工具,它由三要素( )构成。
A. 标准周期、标准作业文件和标准在制品
B. 标准周期、标准程序文件和标准库存
C. 标准周期、标准作业顺序和标准在制品
D. 标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送
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5.关于敬畏之心,下面理解正确的是( )。
A. 敬畏会使人畏首畏尾
B. 敬畏会增加人的奴性倾向
C. 敬畏是消极人格,会使人变得迂腐
D. 敬畏使人能够认识到自我的渺小和系统运行的伟大精妙,以恭敬之心抑制膨胀自大的意念
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49.( )企业愿景也就是在管理者和员工之间建起共同的信念,让他们朝着同一个方向奔跑。
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38.机制创新突出( ),构建责权利对等的授权管理体系,协调公平与效率、发展与稳定,实现用人、用工和分配制度的持续优化,最大限度地调动员积极性,创建多层级活力组织。
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24.( )以战略为导向,在满足目标用户需求的同时,以差异化的业务竞争战略,培育业务细分市场竞争优势,谋求业务市场份额的最大化。
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33、在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及( )、( )、质量保证和质量改进。
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3、质量管理基础工作包括质量教育培训工作、()、()、() 和质量信息管理工作。()质量控制是消除 () 问题,使产品质量保持规定的水平;而质量改进是消除 () 问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高。()顾客满意是指顾客对其()已被()的程度的感受。产品质量有两种判定方法,一种是(符合性)判定,判定产品是否符合技术标准,做出合格或不合格的结论。另一种是(处置方式)判定,是判定产品是否还具有某种使用的要求。
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16.( )心智模式不在于它的对与错,而在于它是一种简化了的假设,以及它常隐藏在人们的心中不易被察觉与检视。
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