7、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指( )。
A. 计划-实施-检查-处置
B. 组织-实施-检查-处置
C. 计划-实施-控制-协调
D. 计划-组织-指挥-协调
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8.( )要坚持( ),有效满足客户核心利益诉求。
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3.心智模式不具有的特征是( )。
A. 不易察觉
B. 迷不知返
C. 本性难移
D. 非人人都有
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15.按照公司NAM流程,全新平台新产品试制严格分成三个阶段,不属于其中的一个选项是( )
A. 设计试制
B. 工厂试制
C. 生产线试制
D. 小批量试制
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2、质量成本构成包括( )( )( )和( )。
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31.树立正确的( )和利益观,倡导阳光下的回报,不因私利而苟且,不为一己而损公。
A. 权利观
B. 权力观
C. 价值观
D. 财富观
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27.( )强化用户思维要从各层面和各环节采取行动。在市场研究、技术研发、产品开发、生产制造、供应链管理、品牌定位与推广、营销管理与增值服务等各环节开展以用户为中心的运营模式创新实践。
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11.( )“为客户创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富,不断获得愉悦体验。
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3.( )从2020年到2035年,在全面建成小康社会的基础上,再奋斗十五年,基本实现社会主义现代化。
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44、质量策划是质量管理的一部分,致力于制定( )并必要的运行过程和相关资源以实现( )。
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