15、某生产过程在过去 3 个月质量合格率的统计数据为 93.3%,则该过程的 σ 水平大约为( ) 。
A. 1.5 σ
B. 3 σ
C. 4 σ
D. 6 σ
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1、QC 小组活动起源于( )。
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17、根据ISO9000 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
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7、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指( )。
A. 计划-实施-检查-处置
B. 组织-实施-检查-处置
C. 计划-实施-控制-协调
D. 计划-组织-指挥-协调
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9、小组制定对策后,按照对策表中逐条实施对策,并与对策目标进行比较,确认对策效果。( )
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50.( )真正的共同愿景是不可能由某个人来决定的,而只能来源于一系列的反思和对话过程。
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2.( )改善心智模式是保留心智模式中科学的部分,纠正不科学的部分。
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24.( )共同愿景是企业的目标,与员工个人愿景无关联。
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53.( )指一般是指以获得一定报酬为主要目的,基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。
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51. 以下不属于价值流图应用范畴的是( )。
A. 识别流程的浪费与非增值
B. 分析流程的相关方
C. 用精益方法设计未来价值流
D. 识别信息流对流程的影响
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