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出租车资格证(官方)
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出租车资格证(官方)
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《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A、 诚信体系

B、 运营体制

C、 准入机制

D、 职业保障

答案:A

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。

出租车资格证(官方)
起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c7b0-c0f5-18fb755e8818.html
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雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-d368-c0f5-18fb755e8819.html
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巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8808.html
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出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-1000-c0f5-18fb755e8819.html
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外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-1000-c0f5-18fb755e8815.html
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未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8807.html
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音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-1bb8-c0f5-18fb755e881d.html
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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-17d0-c0f5-18fb755e8811.html
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出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-1bb8-c0f5-18fb755e8806.html
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转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c7b0-c0f5-18fb755e8816.html
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单选题
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出租车资格证(官方)

《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A、 诚信体系

B、 运营体制

C、 准入机制

D、 职业保障

答案:A

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。

出租车资格证(官方)
相关题目
起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A.  50元以上200元以下

B.  500元以上2000元以下

C.  5000元以上20000元以下

D.  10000元以上20000元以下

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以5000元以上20000元以下罚款构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。

A.  减速行驶

B.  集中注意力谨慎驾驶

C.  选择安全地点停车

D.  以正常速度行驶

解析:解析:一般能见度在20米内,就该选择安全的地点靠边停车,开启危险报警闪光灯,能见度大于20米以上才允许缓慢行车,所以遇到大雾天气,最好根据能见度判断是否可以行车,避免事故发生。

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巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,可根据自身情况,选择是否可以提供相应服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8808.html
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出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。

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外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

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未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:拒载的定义:未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定地点提供服务的行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8807.html
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音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:出租汽车安全检视包括车辆灯光、喇叭、仪表盘、车辆外观(轮胎、玻璃)、油液情况(机油、燃油、冷却液、玻璃清洗液)等是否正常。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员治安防范可知,运营中发现其他车辆发出求救信号时,应当赶往协助,并迅速报警。

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转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A.  500元以上1000元以下

B.  1000元以上5000元以下

C.  5000元以上1万元以下

D.  1万元以上3万元以下

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十一条:转借、出租、涂改从业资格证的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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