A、 扣分与加分予以保留
B、 扣分与加分予以清除
C、 扣分予以清除
D、 加分予以清除
答案：B
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A、 扣分与加分予以保留
B、 扣分与加分予以清除
C、 扣分予以清除
D、 加分予以清除
答案：B
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A. 74
B. 90
C. 100
D. 108
解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第七条:在本市从事网约车经营的车辆优先选用新能源汽车,并应当符合新能源汽车车辆轴距达到二千六百五十毫米以上,其中纯电动汽车续航里程达到一百五十公里以上,插电式(含增程式)混合动力汽车纯电驱动状态下续航里程达到五十公里以上;燃油汽车车辆轴距达到二千七百毫米以上,发动机功率达到一百千瓦以上。
A. 按顺序排队
B. 视情插队及时载客
C. 雇人协助揽客
D. 挑选到合适乘客立即出发
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
A. 载客
B. 空载
C. 空车
解析： 出租汽车进入车站、机场等候乘客时，LED顶灯必须显示空车状态，即LED顶灯必须显示空载。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调。
A. 加快车速,超速行驶
B. 关闭车载卫星定位系统
C. 关闭计程计价设备
D. 关闭音响
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对于患病乘客,特别是年老体弱者,为保持相对安静的乘车环境,驾驶员应停止使用影响并关闭车窗,避免外界噪声干扰。
A. 经营者要求
B. 管理部门要求
C. 乘客需求
D. 自己需求
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
解析： 车载GPS目前已经可以实现驾驶员身份识别功能，通过驾驶员的身份信息可以进行车辆调度和管理。因此，题目中的说法是错误的。
A. 规范准确、文明礼貌
B. 规范标准、语言简练
C. 意思完整、有礼有节
D. 口齿伶俐、表情丰富
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。
A. 手开发票
B. 根据乘客要求打印发票
C. 抬起空车灯牌,自动打印发票
D. 用价格等同的其它服务行业的发票
解析：解析:《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务。做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱。
A. 有偿提供
B. 原价出售
C. 收取适当费用
D. 无偿提供
解析：解析:网约车司机应在车上准备书报等简易物品,无偿提供乘客使用。
