A、 默许
B、 批评教育
C、 礼貌劝阻
D、 指责乘客
答案：C
解析：解析:当乘客乘车时将头、手臂等伸出车外时,出租汽车驾驶员应当礼貌劝阻,提醒乘客注意安全。
A、 默许
B、 批评教育
C、 礼貌劝阻
D、 指责乘客
答案：C
解析：解析:当乘客乘车时将头、手臂等伸出车外时,出租汽车驾驶员应当礼貌劝阻,提醒乘客注意安全。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《道路交通安全法》第九十一条:饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,终生不得重新取得机动车驾驶证。
A. 轮胎起火
B. 柴油起火
C. 汽油起火
D. 发动机起火
解析：解析:轮胎为橡胶制品,扑灭明火后,换需要用水来对阴燃火进行彻底扑灭,防止火灾复燃。
A. 轴距达到2700mm以上
B. 发动机功率达到100kw以上
C. 排量1.8L及以上
D. 具备ABS制动防抱死系统
解析：解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第七条:在本市从事网约车经营的车辆优先选用新能源汽车,并应当符合新能源汽车车辆轴距达到二千六百五十毫米以上,其中纯电动汽车续航里程达到一百五十公里以上,插电式(含增程式)混合动力汽车纯电驱动状态下续航里程达到五十公里以上;燃油汽车车辆轴距达到二千七百毫米以上,发动机功率达到一百千瓦以上;具备ABS制动防抱死系统和车身电子稳定控制系统等安全配置。
A. 因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B. 遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C. 与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D. 心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十五条:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A. 自学
B. 出租汽车经营者
C. 驾驶员培训学校
D. 继续教育机构
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十六条:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,对出租汽车驾驶员有一定影响,服药后最好不要立即驾车。
A. 可以
B. 不可以
C. 需要跟乘客商量
D. 需要得到中心指令
解析：解析:出租汽车驾驶员接洽电召业务时,每次服务不可以加收电召费。
A. 计价器未开机
B. 计价器打印机有故障
C. 计价器卡纸
D. 计价器发票用完
解析：解析:出租汽车计价器显示屏显示提示信息“11”是因为计价器未开机。
A. 车容车貌合格率
B. 消防器材合格率
C. 车辆服务标志设置合格率
D. 乘客投诉处理率
解析： 该题目考察的是出租汽车服务评价指标，要求选择不需要达到100%的指标。选项A中的车容车貌合格率是指出租车辆的外观和内部环境是否符合要求，不要求达到100%。其他选项B、C、D都是要求达到100%的指标。因此，选项A是正确答案。
