A、 承担后行赔付责任
B、 承担先行赔付责任
C、 向乘客转移运输服务风险
D、 向驾驶员转移运输服务风险
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:对于服务过程中发生的安全责任事故等,应承担先行赔付责任,不应以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。
A、 承担后行赔付责任
B、 承担先行赔付责任
C、 向乘客转移运输服务风险
D、 向驾驶员转移运输服务风险
答案:B
解析:解析:《网络预约出租汽车运营服务规范》中:对于服务过程中发生的安全责任事故等,应承担先行赔付责任,不应以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十二条:巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
解析: 燃料电池汽车使用氢气和氧气进行反应产生电能,不需要使用机油,因此不会产生机油泄露带来的水污染。所以,燃料电池汽车可以减少机油泄露带来的水污染。答案错误。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
A. 广告标志
B. 真皮座套
C. 倒车雷达
D. 车辆卫星定位装置
解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第十五条:投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识,设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:行车途中,应按乘客意愿使用音响和空调。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条:网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保人员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。
解析: 根据题目内容,网约车运价实行政府定价,除非城市人民政府认为有必要实行政府指导价。因此,题目中的说法是错误的。政府指导价是指政府对网约车运价进行指导,而不是定价。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。因特殊原因不能完成载客任务,要与乘客进行协商,达成一致后不算拒载或甩客。