A、 个性修饰
B、 形象文明
C、 安全行车
D、 言行文明
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,坐站有相、动作敏捷,讲究风度、不卑不亢。
A、 个性修饰
B、 形象文明
C、 安全行车
D、 言行文明
答案:B
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员职业道德可知,“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,坐站有相、动作敏捷,讲究风度、不卑不亢。
A. 人、地、状况、救护措施
B. 人、地、时间、经过
C. 人、地、救护措施、经过
D. 人、时间、经过、状况
解析: 根据题目描述,出租汽车驾驶员在发生道路交通事故或乘客以外事件后,需要立即拨打救援电话,并简洁地表达相关信息。选项A中的人、地、状况、救护措施能够涵盖必要的信息,以便救援人员能够快速了解情况并采取相应的救护措施。因此,选项A是正确答案。
A. 安装位置符合规定
B. 数字显示清晰
C. 发票打印准确、清晰
D. 定期自行校准
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器,计价器的安装位置,应符合当地出租汽车主管部门的规定。显示应方便乘客查看,数字显示清晰,发票打印准确。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》第二十条:本市禁止未取得网约车运输证或者出租客运资质的车辆从事相关客运服务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,可根据自身情况,选择是否可以提供相应服务。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:消防设施和故障车警告标志使用可知,在室外使用灭火器时,要注意站在上风向喷射,并随着射程缩短,要逐渐接近燃烧区,以提高灭火效率。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》第二十三条:从业人员信用等级分为好、较好、一般和较差,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:网约车运价实行市场调节价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外;巡游出租车由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当配合有关部门,按照有关规定,并综合考虑巡游出租汽车行业定位、运营成本、经济发展水平等因素合理制定运价标准,并适时进行调整。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。因特殊原因不能完成载客任务,要与乘客进行协商,达成一致后不算拒载或甩客。
A. 意志消沉
B. 心情舒畅
C. 悲观失落
D. 无所畏俱
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心理特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。