A、 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、 尊重乘客乘车选择
C、 要求乘客乘自己的车
D、 与抢客车辆驾驶员据理力争
答案：B
解析：解析:当遇到乘客招手,准备停车的时候,如果有另外一辆出租汽车抢在你前面招呼乘客上车,驾驶员应该尊重乘客选择意愿。
A、 要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、 尊重乘客乘车选择
C、 要求乘客乘自己的车
D、 与抢客车辆驾驶员据理力争
答案：B
解析：解析:当遇到乘客招手,准备停车的时候,如果有另外一辆出租汽车抢在你前面招呼乘客上车,驾驶员应该尊重乘客选择意愿。
A. 可以转让
B. 不得擅自转让
C. 可以买卖
D. 可以竞拍
解析：解析:《南京市公共客运管理条例》第三十九条:出租汽车经营者,不得擅自转让出租汽车经营权。
A. 出租汽车企业经营权延续经营
B. 服务质量信誉考核
C. 出租汽车企业经营权招投标
D. 出租汽车企业处罚标准
解析：解析:《出租汽车服务质量信誉考核办法》第十一条:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:经营行为:发生交通违法行为、经营违法行为等情况。
A. 及时停车检查
B. 判断故障
C. 送维修企业进行修理
D. 继续运营
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，运营中，发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，要及时停车检查，排除故障，或送到汽车维修企业进行修理。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,应当心平气和的向乘客提出合理的下车站点,并做好解释工作。
A. 普通计量器具
B. 强制检定的工作计量器具
C. 专用计量器具
D. 非常规计量器具
解析：解析:《南京公共客运管理规定》第七十一条:出租汽车违反计价器使用规定是指:1、计价器未向计量行政主管部门申报强制检定、未经强制检定投入使用以及超过强制检定期限仍在使用的;2、损坏计价器铅封、擅自拆卸计价器、给计价器附加设施或者使用干扰信号等手段破坏计价器的;3、在空车状态下,故意压下空车标志牌行驶,预置里程或者费用后再带客的;4、不使用计价器或者不按照计价器显示金额收费的。
A. 500元以上1000元以下
B. 1000元以上5000元以下
C. 2000元以上1万元以下
D. 1万元以上3万元以下
解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十七条:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤、物品遗失,希望上下车方便。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 强制追回
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
A. 不能停,否则要罚款。
B. 对不起,这里不允许停车。
C. 您没有看见禁停标志吗?
D. 这里怎么能停车啊!
解析：解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。乘客要求在禁停路段停车时,可使用“对不起,这里不允许停车”来劝阻,其他用语可参考驾驶员服务用语表。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护,提醒其注意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。
