A、 服务标志
B、 服务仪容
C、 车容车貌
D、 服务用语和言行举止
答案:D
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
A、 服务标志
B、 服务仪容
C、 车容车貌
D、 服务用语和言行举止
答案:D
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
A. 语无伦次、诡秘不安
B. 携带行李、匆忙上车
C. 主动攀谈、热情外向
D. 穿戴整齐、举止文明
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:出租汽车驾驶员治安防范可知,对于乘客神色紧张、语无伦次,沉默寡言、举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,以防恶性事件发生。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二十八条:任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
A. 放慢速度
B. 鸣笛示意前车
C. 加快车速
D. 加速超车
解析:解析:在城市当中有一些道路路边停满了车辆,且车道狭窄,这时候首要的是要降低车速,因为路边停放车辆会导致盲区的出现,车速慢下来的时候可以及时调整车辆。
A. 丙烷值
B. 丁烷值
C. 辛烷值
解析: 使用乙醇可以提高燃料的辛烷值,增加氧含量,使汽车缸内燃烧更完全,从而降低尾气的害物排放。
A. 驾驶员和网约车平台公司
B. 工商部门
C. 公安机关
D. 价格管理部门
解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条:网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件。对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为:网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客。
A. 甲烷
B. 乙烷
C. 丁烷
解析: 天然气的主要成分是甲烷,甲烷是一种主要的天然气成分,占据了天然气的大部分比例。
A. 车载电话
B. 视频播放设备
C. 轮椅
D. 车载冰箱
解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅。
A. 降低了温室气体的排放
B. 降低了燃油经济性
C. 降低了平稳性
解析: 燃料电池汽车具有降低了温室气体的排放的优点,因为燃料电池汽车使用氢气和氧气进行反应产生电能,不产生尾气排放,从而减少了温室气体的排放。
A. 未安装GPS设备经营的
B. 在站点经营,未按照规定进站排队的
C. 未按规定定期送检计价器的
D. 不按规定参加年度审验的
解析:解析:《南京市公共客运管理条例》第六十一条:出租汽车经营者有下列情形之一的,由运输管理机构责令限期改正,逾期不改正的,可以吊销出租汽车经营权证:(一)擅自转让出租汽车经营权的;(二)不按照规定参加年度审验的;(三)年度审验不合格的。